Terminos y condiciones
Peso y dimensiones
El peso máximo a transportar es hasta 25Kg, con dimensiones máximas de 100 cm× 60 cm × 60 cm, salvo contratación específica de productos fuera de medida.
​
Gestión de entrega a domicilio
Se realizarán hasta 2 visitas al domicilio indicado (sea particular o laboral) del destinatario en el plazo indicado de acuerdo al servicio contratado (cada visita con costo individual). La entrega se realiza de lunes a viernes en el horario de 8 a 18 horas y sábado de 8 a 16 horas, con margen mínimo de dos horas.
Aquellos envíos no entregados, permanecerán a disposición del
destinatario para coordinar nueva entrega por un plazo de 7 (siete) días hábiles, luego de ellos se regresará al remitente (siendo el responsable de abonar el envío y la devolución)
​
Rendición y comprobante de entrega
El cliente podrá consultar en todo momento al centro de clientes para conocer el estado de sus envíos. En caso de necesitar el comprobante de entrega (firma y aclaración de receptor), se debe solicitar el mismo previo a la coordinación de la entrega .
​
Condiciones de transporte
Se encuentra prohibido enviar o requerir el envío de objetos inflamables, corrosivos, explosivos, perecederos, dinero en efectivo, valores, billetes de lotería y/o cualquier otro tipo de comprobantes de juegos de azar, sustancias de carácter infeccioso y/o peligroso, material magnético, materiales radioactivos, animales, estupefacientes o cualquier otra sustancia y/o material cuyo uso o tenencia esté penado legalmente o que se hubieran obtenido en violación a normas del código aduanero y/o de cualquier otra normativa vigente, como también publicaciones cuya circulación esté prohibida en el país.
​
Límite de responsabilidad:
Ante casos de siniestros que provoquen daños parciales y/o totales sobre los productos despachados, cadeteriamvd se hará responsable por el valor de compra del bien según factura correspondiente con un tope de USD 50
(dólares americanos cincuenta).
​
Condiciones de embalaje y productos frágiles
El envío deberá estar debidamente cerrado, etiquetado y proporcionar condiciones que aseguren la protección del contenido, pudiendo cadeteriamvd rechazar el despacho del mismo si considera que el embalaje no está en condiciones óptimas
Cadeteriamvd no dispone de un servicio especial para realizar la admisión y el transporte de envíos frágiles (vidrios, cerámicas, cristale: y similar), no siendo responsable ante casos de daños o roturas.
​