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FAQ (Preguntas Frecuentes)
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¿Que es cadeteria mvd ?Somos una empresa que ofrece un servicio eficaz en logÃstica y distribución tanto para servicios postales, gestorÃas y logÃstica integral de e-commerce como para pequeñas empresas. Entendemos que cada uno de los envÃos que recibimos son de vital importancia para nuestros clientes, y por ende, vital para nosotros. Las soluciones incorporadas por nuestro equipo, la mejora continua en logÃstica han llegado a ser un sello de confianza y seguridad cuando se piensa en distribución y logÃstica.
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¿Que servicios ofrece cadeteria mvd?Contamos con servicio que favorecen a todo tipo de público dado que nuestra propuesta es posible brindarla tanto como para e-commerce , como para empresas establecidas y finalmente todo aquel que desee enviar o recibir un pedido. Retiro y entrega en el mismo dÃa EnvÃos nacionales LogÃstica inversa Cambios o devoluciones. Yendo al domicilio del comprador y reintegrándolo al deposito de la empresa
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¿Como hago para agendar un pedido ?Para agendarte debes enviarnos los siguientes datos de esta manera DÃa de agenda: Dirección de quien envÃa: Celular de quien envÃa: Horario de preferencia (margen min dos horas): Dirección de quien recibe: Celular de quien recibe: Horario de quien recibe (margen mÃnimo de dos horas)
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¿Cuál es el horario de entrega? y el de retiro?El horario lo puedes acordar tú con el cliente, nosotros solo pedimos que haya un margen de dos horas mÃnimo, esto quiere decir que el cliente deb estar por esas dos horas en el lugar de entrega.
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¿Cómo puedo integrarme con cafeterÃa mvd ?Puedes trabajar con cadeteria mvd de forma muy sencilla, puedes crearte un perfil en nuestra web o simplemente escribirnos en Instagram y ya de esa forma empezaremos a trabajar juntos.
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¿Que zonas cubre?Todas nuestras zonas están establecidas en nuestras historias destacadas, actualmente abarcamos el 90% de Montevideo, tambien vamos a ciudad de la costa, las piedras y La Paz
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¿Realizan envÃos al interior o despacho en agencias?Realizamos despachos en todas las agencias.
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¿Cual es costo del servicio de cadeteria mvd ?Los costos pueden ser visualizados en nuestras historias destacadas también, tenemos precios muy accesibles que rondan desde $160 a $220.
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¿Como puedo pagar mis EnvÃos?El pago lo puede hacer quien envÃa o quien recibe, el mismo puede ser de forma contado, por transferencia bancaria a Itau.
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¿Cómo garantizan que la entrega sea segura y confiable?Nuestra reputación, los lazos que creamos con los clientes y la trayectoria respaldan que nuestro trabajamos es de confianza, que garantizamos el 100% de las entregas. Con un método de que no optamos por quedarnos con el pedido más de 24hs a menos que sea necesario. Asà mismo nuestra selección de personal es buscando el mismo compromiso que nosotros tenemos para los clientes.
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¿Qué sucede si algo sale mal con mi orden?Tenemos un equipo de servicio al cliente que monitorea cada envÃo. Dicho equipo te brindará soporte para resolver imprevistos, tus consultas y las consultas de tus compradores.
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¿Qué sucede si el comprador no se encuentra en la dirección de destino?Ante cualquier imposibilidad de entregar el paquete, nuestro repartidor se comunicará instantáneamente con el equipo de coordinación y con el emisor, para asà re-coordinar el envÃo, el mismo puede ser en el dÃa o en la fecha que el receptor esté disponible.
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¿Qué es lo que puedo enviar con cadeteriamvd?Las dimensiones y peso máximo de tu envÃo, dependen del vehÃculo que se utilizara para realizar el reparto. Según el tipo de producto que vendes, se define el vehÃculo que deberá transportarlo. Para envÃos de mayor volumen (80 cm x 50 cm x 50 cm) y/o hasta 30 KG podes solicitar AUTOS Y/O MINI VANS.
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¿Realizan envÃos en el dÃa?Si, gestionamos envÃos a demanda y/o envÃos programados. Este servicio puede tener un nivel de servicio y tiempo de espera distinto según la zona de retiro y entrega que se esté solicitando. Esta sujeto a disponibilidad y su valor puede variar del regular. Se deberá consultar por medio de la cuenta oficial de instagram @cadeteriamvd.
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¿Puedo pedir un repartidor para otra persona o empresa?Si solo se debe detallar nombre de quien envÃa o nombre de la empresa.
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¿Trabajan con Mercado flex?Trabajamos con Mercado flex tanto para envÃos inmediatos como para envÃos con agenda previa.
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¿Qué es una sección de FAQ?Una sección de FAQ (Preguntas frecuentes) sirve para responder rápidamente preguntas comunes sobre tu negocio como '¿Cuáles son tus horarios?', '¿A dónde hacéis envÃos?' o '¿Cómo puedo hacer una reserva?' Las preguntas frecuewntes son un buen modo para ayudar a la gente a navegar en tu sitio e incluso pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio.
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